Politique d'utilisation des données
Dernière mise à jour : 15 février 2025
Chez lenarvicos, nous respectons votre vie privée. Cette page explique comment nous utilisons différentes technologies pour améliorer votre expérience sur lenarvicos.com — et surtout, comment vous gardez le contrôle.
Ce qu'on entend par technologies de suivi
Quand vous naviguez sur notre site, certains petits fichiers s'installent dans votre navigateur. On les appelle souvent "cookies", mais ce terme regroupe plusieurs outils qui ont chacun leur rôle.
Ces outils nous aident à mémoriser vos préférences — comme la langue que vous avez choisie ou le fait que vous êtes déjà venu. Ils nous permettent aussi de voir quelles pages attirent le plus l'attention.
En gros, ces technologies rendent le site plus pratique pour vous. Sans elles, vous devriez tout reconfigurer à chaque visite.
Les différents types que nous utilisons
Tous les fichiers ne font pas la même chose. Voici comment on les organise :
Essentiels au fonctionnement
Ceux-là, on en a vraiment besoin. Ils gèrent la connexion à votre compte, la sécurité des formulaires, et s'assurent que tout fonctionne correctement. Sans eux, certaines parties du site seraient inutilisables.
Fonctionnels et pratiques
Ils mémorisent vos choix — comme les préférences d'affichage ou les informations que vous avez déjà remplies. Ça vous évite de tout recommencer. Ils ne vous identifient pas personnellement, juste votre navigateur.
Analytiques et statistiques
On les utilise pour comprendre comment les visiteurs naviguent sur le site. Quelles pages sont les plus consultées ? Où les gens abandonnent ? Ces données nous aident à améliorer l'expérience globale.
Marketing et ciblage
Ces fichiers nous permettent de vous montrer des contenus pertinents selon vos centres d'intérêt. Ils peuvent aussi limiter le nombre de fois où vous voyez la même annonce.
Comment ça améliore votre navigation
Prenons un exemple concret. Si vous consultez plusieurs fois notre section sur la gestion de trésorerie, on peut vous proposer des articles complémentaires ou des outils adaptés à ce sujet.
Ou encore, si vous remplissez un formulaire mais que vous devez partir avant de le terminer, certaines informations peuvent être sauvegardées pour que vous n'ayez pas à tout retaper.
Ces petites attentions rendent l'expérience moins répétitive et plus fluide.
Combien de temps on garde ces données
La durée varie selon le type de fichier. Certains disparaissent dès que vous fermez le navigateur — on les appelle "de session". D'autres restent plusieurs mois pour mémoriser vos préférences sur le long terme.
Les données analytiques sont anonymisées après 26 mois. Celles liées au marketing expirent généralement sous 12 mois.
Important : Vous pouvez effacer tous ces fichiers à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Ça ne supprime pas votre compte ni vos informations personnelles — juste les préférences locales.
Comment gérer vos préférences
Vous avez plusieurs options pour contrôler ce que votre navigateur accepte ou refuse.
Dans Chrome, Firefox ou Safari, allez dans les paramètres de confidentialité. Vous pourrez bloquer tous les fichiers tiers, ou choisir site par site. La plupart des navigateurs proposent aussi un mode "navigation privée" qui ne garde aucune trace.
Si vous bloquez tout, certaines fonctionnalités du site risquent de ne plus marcher — comme rester connecté ou retrouver vos préférences d'affichage. Mais c'est votre droit, et on le respecte.
Outils tiers et partenaires
On travaille avec quelques partenaires pour analyser le trafic et améliorer nos services. Ces outils déposent aussi leurs propres fichiers, mais on s'assure qu'ils respectent les mêmes standards de confidentialité que nous.
Par exemple, on utilise un service d'analyse de fréquentation qui nous aide à comprendre d'où viennent nos visiteurs et ce qu'ils cherchent. Ces données sont agrégées et anonymes — personne ne peut remonter jusqu'à un individu.
Mises à jour de cette politique
On ajuste parfois nos pratiques selon les nouveaux outils ou les évolutions légales. Quand on fait des changements importants, on met à jour cette page et on indique la nouvelle date en haut.
Si les modifications touchent directement vos droits, on vous préviendra par email ou via une notification sur le site.
Des questions sur nos pratiques ?
Si quelque chose n'est pas clair ou si vous voulez en savoir plus sur la manière dont on gère vos données, contactez-nous. On répond généralement sous 48 heures.
Email : contact@lenarvicos.com
Téléphone : +33 7 86 90 83 04
Adresse : 15 Rue Boudeville, 31100 Toulouse, France